Pierwsze wydanie książki ukazało się w 2002 roku. Obecne wydanie uwzględnia zmiany technologiczne, organizacyjne, prawne i z zakresu biznesowego savoir-vivre'u, jakie nastąpiły w minionych 10 latach. Czytelnik otrzymuje dzięki temu aktualny przewodnik po nowoczesnym biurze XXI wieku.

Autorka omawia w książce m.in. następujące zagadnienia:

• skuteczne poszukiwanie pracy,
• kwalifikacje zawodowe i osobiste pracowników administracji,
• rolę sekretariatu w obiegu informacji i dokumentów w firmie,
• sposoby kształtowania pożądanego wizerunku i marki firmy,
• nowoczesne techniki i narzędzia pracy w biurze,
• korespondencję handlową,
• organizację zebrań,
• konferencji i spotkań,
• specyfikę sekretariatu w dużej i małej firmie.

Książka stanowi niezbędny poradnik dla osób wykonujących czynności sekretarskie i asystenckie, zainteresuje także menedżerów i specjalistów HR, a ponadto może być wykorzystana przez wykładowców oraz studentów szkół zarządzania i biznesu.