Organizacje coraz baczniejszÄ… uwagÄ™ zwracajÄ… na to, jak wydatki na szkolenia przekÅ‚adajÄ… siÄ™ na funkcjonowanie przedsiÄ™biorstwa: co szkolenie wniosÅ‚o do dziaÅ‚alnoÅ›ci firmy i jak siÄ™ przyczyniÅ‚o do zwiÄ™kszenia zysków. Niniejsza książka, napisana przez dwóch ekspertów w dziedzinie mierzenia i usprawniania programów szkoleniowych, krok po kroku pokazuje, jak dokonać rzetelnej oceny programu za pomocÄ… szeÅ›ciu wskaźników dajÄ…cych odpowiedź na nastÄ™pujÄ…ce pytania:

• Czy uczestnicy mieli poczucie, że program pozwoliÅ‚ im zdobyć nowe umiejÄ™tnoÅ›ci, których mogÄ… używać?
• Czego tak naprawdÄ™ siÄ™ nauczyli?
• Jak zdobyte umiejÄ™tnoÅ›ci i wiedza zostaÅ‚y zastosowane w pracy?
• Jaki byÅ‚ efekt biznesowy programu?
• Jaki byÅ‚ uchwytny, mierzalny zwrot z inwestycji?
• Czy program przyniósÅ‚ korzyÅ›ci niematerialne, a jeÅ›li tak, to jakie?

Wystarczy zastosować przedstawione tu sprawdzone metody, narzÄ™dzia, arkusze robocze i listy kontrolne, by dokonać przeÅ‚omu w mierzeniu sukcesów swoich programów szkoleniowych. WspóÅ‚czesne szkolenia sÄ… zbyt kosztowne, a skutki ich nieefektywnoÅ›ci zbyt dalekosiężne, by zdawać siÄ™ na przypadek.