E-book "Etykieta w sekretariacie szkoły" zawiera wskazówki dotyczące zasad: przyjmowania oficjalnych gości przez sekretarza, precedencji, wizerunku sekretarza i sekretariatu. Dzięki informacjom w nim zawartym sekretarz szkoły będzie wiedział jak stworzyć korzystny wizerunek szkoły przyciągający do niej kandydatów i ich rodziców. E-book zawiera również porady jak sekretarz powinien zachować się w trudnych sytuacjach, takich jak wizyta awanturującego się rodzica, policji, organów kontroli lub mediów.