Tematyka szkoleń w przedsiębiorstwie jest ściśle powiązana z systemem Zarządzania Jakością. Niniejszy e-book zawiera podstawowe fakty z nimi związane, przedstawione przez czołowych ekspertów praktyków z tej dziedziny. Zawarte tu informacje przedstawiono także w oparciu o normę ISO. Z publikacji dowiesz się m.in. jaka jest rola kierownika w procesie szkolenia, jakie są współczesne formy szkoleń oraz co decyduje o skuteczności programów szkoleniowych.