• Jakie umiejętności menedżerów są najbardziej cenione?
• Jak dostosowywać nagrody i nagany do typów osobowości pracowników?
• Jak wykrywać i neutralizować źródła konfliktów w organizacji?

Efekty złego przywództwa są widoczne w wielu organizacjach. Nietrudno je wymienić. Najlepsi ludzie odchodzący z firmy. Przewaga indywidualnych działań nad pracą zespołową. Procedury utrudniające wykonywanie obowiązków. Obraźliwe plotki pod adresem przełożonych. Powstawanie wąskich grup wzajemnej adoracji. Klimat intryg i wzajemnych oskarżeń. Konflikty biorące górę nad rozsądną strategią rozwoju.

Takie organizacje prędzej czy później słabną i upadają. Oto, co się dzieje, gdy menedżerowie zaniedbują tak zwaną "miękką" stronę zarządzania. Podejmij środki zapobiegawcze, zanim zaczniesz zauważać podobne objawy słabości w swojej firmie i własnym zespole.

• Wychwytuj sygnały ostrzegające o złych relacjach przełożony -- podwładny.
• Przetestuj swoje umiejętności w zakresie samokontroli i zdolność do obiektywnej oceny sytuacji.
• Naprawiaj charaktery ludzi trudnych we współpracy.
• Rozwijaj inteligencję emocjonalną -- intuicję lidera.
• Buduj relacje wzajemności; przejdź od podejrzliwego nadzoru do zaufania.
• Znajdź kompromis pomiędzy autokratycznym i demokratycznym stylem zarządzania.