Postawmy sprawę jasno: porażka jest do niczego. Powoduje, iż tracimy wiarę w samych siebie, zaczynamy się zastanawiać dlaczego niektórzy osiągają sukces a inni osiągają dno. Szybko dochodzimy do wniosku, że w biznesie, tak samo jak w życiu, wszystko sprowadza się do wiarygodności. Gdy nie otrzymamy pożyczki w firmie, gdy inwestor nam odmówi, gdy nie uda nam się zawrzeć ważnej transakcji, wszystko to jest przejawem zaburzenia wiarygodności. I pomimo iż wiarygodność jest czymś, co decyduje o porażce lub sukcesie, o podpisaniu korzystnej umowy lub o pustym koncie bankowym, to w dzisiejszych czasach jest właśnie czymś, czego brakuje ponad 95 procentom pracowników, menadżerów oraz przedsiębiorców.
Wiarygodność: klucz do sukcesu w biznesie to książka, która wyjaśnia trudne do zdefiniowania znaczenie wiarygodności w biznesie odpowiadając na pytania "jak?": jak zorganizować biznes, jak go ukształtować, jak kontrolować i jak sprawić, aby dla nas zarabiał. Znaleźć tu można wskazówki dotyczące tego, jak pracownicy, członkowie zarządu, środki masowego przekazu oraz inne czynniki, mogą pomóc w osiągnięciu najwyższego poziomu wiarygodności nas samych, działu, w którym pracujemy, czy naszej firmy. Książka ta przeznaczona tak dla samodzielnych przedsiębiorców jak i dla szeregowych pracowników dużych firm, może zmienić to, w jaki sposób patrzymy na świat biznesu...oraz to, jak świat biznesu patrzy na nas.