Szkolenie dostarcza wiedzy i praktycznych wskazówek w zakresie posługiwania się zaawansowanymi kompetencjami managerskimi. Omówione są wymagania stawiane przed managerami wysokiego szczebla, odpowiedzialnymi za wygrywanie firmy w biznesie. Zasugerowane jest podejście do kreowania przez liderów kultury firmy i budowania współodpowiedzialności wszystkich członków organizacji.

Zaproponowano metodologię rozpoznawania sytuacji konfliktowych i poszukiwania najbardziej skutecznych rozwiązań dla wychodzenia z konfliktów. Zaznaczono wagę umiejętności wywierania wpływu i kształtowania przekonań przez managera. Program w sposób przejrzysty opisuje kwestie i cele jakie są do osiągnięcia na każdym etapie szkolenia.