Opis
Nowe, zmienione i uaktualnione wydanie podręcznika, z którego skorzystały już ponad dwa miliony studentów przygotowujących się do kariery w biznesie. Autor zachowując wszystkie zasadnicze treści kompleksowej publikacji, które w przeszłości zdecydowały o jej sukcesie, dodał wiele nowych elementów i uwzględnił aktualne prognozy dotyczące przyszłości działalności gospodarczej i zarządzania. W nowym wydaniu nacisk został położony na etykę, zarządzanie globalne i technikę informacyjną. Wśród kluczowych, wyróżniających się tematów poruszono kwestie nadzoru etycznego nad pracą współczesnych menedżerów. Z ogromną uwagą potraktowano tematy takie, jak zasady ładu korporacyjnego, etyczne przywództwo oraz właściwa rola kontroli finansowej firmy. Kolejne wątki to globalny charakter zarządzania uwypuklony za pomocą aktualnych przykładów i analiz sytuacji oraz technologia cyfrowa, wszechobecna w treści całego podręcznika. Ogromną zaletą książki jest jej aktualność. Cytowane są w niej najnowsze wyniki badań z zakresu biznesu międzynarodowego, przedsiębiorczości, zarządzania strategicznego, podejmowania decyzji, projektowania organizacji, zmian organizacji, zachowania jednostek, przywództwa, pracy zespołowej, motywacji, nadzorowania, technik informatycznych, produktywności i zarządzania jakością. Zaktualizowane zostały również wszystkie dane i statystyki odnoszące się do drobnych przedsiębiorstw, dużego biznesu międzynarodowego, związków zawodowych, wynagrodzeń kadry kierowniczej oraz innych sfer biznesowych Spis treściPrzedmowa IXX Podziękowania XXV CZĘŚĆ 1 Wprowadzenie do zarządzania 1 ROZDZIAŁ 1: Zarządzanie i praca menedżera 3 PRZYKŁAD WPROWADZAJĄCY: Jak mieć wpływ na ludzi pomimo popełniania błędów 4 Wprowadzenie do zarządzania 6 Proces zarządzania (Co robi menedżer?) 9 Planowanie i podejmowanie decyzji: określanie trybu działania 10 Organizowanie: koordynacja działań i zasobów 10 Przewodzenie: motywowanie ludzi i kierowanie nimi 10 Kontrolowanie: obserwowanie i ocena działań 11 Typy menedżerów 11 Zarządzanie na różnych szczeblach organizacji 12 Zarządzanie w różnych dziedzinach organizacji 13 NOWE TECHNOLOGIE: Pokaż mi zwrot z inwestycji 15 Podstawowe role i umiejętności menedżerów 16 Role menedżerskie 16 ZMIENIAJMY ŚWIAT: PR i osiągnięcia w rankingu różnorodności 17 Umiejętności menedżerskie 18 Charakter pracy menedżera 21 Zarządzanie: wiedza i sztuka 22 Jak zostać menedżerem? 22 Zakres zarządzania 24 Nowe miejsce pracy 26 Podsumowanie 28 Pytania kontrolne 29 Zdobywanie skutecznych umiejętności zarządzania czasem 29 Zdobywanie skutecznych umiejętności koncepcyjnych 30 Zdobywanie umiejętności – samoocena 31 Przykład końcowy 32 PODEJMIJ DECYZJĘ: Jak mieć wpływ na ludzi pomimo popełniania błędów 34 Przypisy 35 ROZDZIAŁ 2: TRADYCYJNE I WSPÓŁCZESNE PROBLEMY I WYZWANIA 36 PRZYKŁAD WPROWADZAJĄCY: Jaśniejsza strona zrównoważonego rozwoju 37 Rola teorii i historii w zarządzaniu 39 Znaczenie teorii i historii 39 Prekursorzy teorii zarządzania 40 Klasyczne podejście do zarządzania 42 Naukowe zarządzanie 42 Zarządzanie administracyjne 44 Co dziś sądzimy o klasycznym podejściu do zarządzania 44 Kierunek behawioralny w teorii zarządzania 45 Kierunek stosunków międzyludzkich (human relations) 47 Pojawienie się kierunku koncentrującego się na zachowaniach organizacyjnych 48 Behawioralne podejście do zarządzania dziś 48 Ilościowe podejście do zarządzania 48 NOWE TECHNOLOGIE: Czy wskaźnik zwrotu z inwestycji (ROI) usprawiedliwia wykorzystanie mediów społecznościowych 49 Ilościowa teoria zarządzania 51 Zarządzanie operacyjne 51 Ilościowe podejście do zarządzania dziś 51 Podejścia integrujące 52 Podejście systemowe 53 Podejście sytuacyjne 54 Podejście zintegrowane 55 Współczesne problemy i wyzwania zarządzania 57 Współczesne zastosowania koncepcji zarządzania 57 WSKAZYWANIE DROGI: Dziewczyna z Hooters na drodze szybkiego awansu 58 Współczesne wyzwania zarządzania 60 Podsumowanie 61 Pytania kontrolne 62 Zdobywanie skutecznych umiejętności decyzyjnych 63 Zdobywanie skutecznych umiejętności interpersonalnych 63 Zdobywanie umiejętności – samoocena 64 Przykład końcowy 66 PODEJMIJ DECYZJĘ: Jaśniejsza strona zrównoważonego rozwoju 67 Przypisy 68 CZĘŚĆ 2 Środowiskowy kontekst zarządzania 71 ROZDZIAŁ 3: Otoczenie organizacji i menedżerów 73 PRZYKŁAD WPROWADZAJĄCY: Nieporozumienia we właściwym kontekście 74 Otoczenie i środowisko wewnętrzne organizacji 76 Otoczenie zewnętrzne 78 Otoczenie ogólne 78 PROWADZENIE FIRMY NA ZIEMI: Zrównoważony rozwój opakowań 80 Otoczenie zadaniowe 83 POZA TRADYCYJNYM PRZEDSIĘBIORSTWEM: Skutecznie w ważnej sprawie 85 Środowisko wewnętrzne 88 Właściciele 88 Zarząd 89 Pracownicy 89 Fizyczne środowisko pracy 90 Kultura organizacji 90 Znaczenie kultury organizacji 90 Czynniki decydujące o kulturze organizacji 91 Zarządzanie kulturą organizacji 91 Otoczenie wielokulturowe 92 Tendencje rozwojowe różnorodności i wielokulturowości 93 Wymiary różnorodności i wielokulturowości 94 Stosunki między organizacją a jej otoczeniem 97