Marcin Mazureknarzędzia online · artykuły · księgarniaRSS
Okładka: Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey MapsTylna okładka: Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey Maps

Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey Maps

Autor: Katarzyna Michalak

ostatnie sztuki

Ebookpoint

29,94 zł 49,90 zł -40%

Kup w księgarni Ebookpoint

Gdzie kupić

SklepWydanieCena
Ebookpoint.plksiążka29,94 złKup
TaniaKsiazka.plksiążka33,47 złKup
Audiotekaaudiobook49,90 złKup

Ceny z feedów partnerów, odświeżane codziennie. Linki są partnerskie — przy zakupie dostaję prowizję, cena dla Ciebie się nie zmienia.

Czytaj fragmentPobierz PDF

Kategorie
E-biznes, Inne, Kompetencje osobiste
Wydawca
Onepress
Rodzaj
książka
Format
140x208
Oprawa
miękka
Stron
160
Data wydania
2024-04-09
ISBN
978-83-283-9601-2

Fragment książki — 28 stron

Kliknij stronę, żeby powiększyć. Całość możesz przeczytać online albo pobrać jako PDF. Fragment udostępniony przez wydawcę.

  • Fragment „Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey Maps” — strona 1 z 281
  • Fragment „Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey Maps” — strona 2 z 282
  • Fragment „Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey Maps” — strona 3 z 283
  • Fragment „Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey Maps” — strona 4 z 284
  • Fragment „Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey Maps” — strona 5 z 285
  • Fragment „Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey Maps” — strona 6 z 286
  • Fragment „Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey Maps” — strona 7 z 287
  • Fragment „Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey Maps” — strona 8 z 288
  • Fragment „Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey Maps” — strona 9 z 289
  • Fragment „Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey Maps” — strona 10 z 2810
  • Fragment „Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey Maps” — strona 11 z 2811
  • Fragment „Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey Maps” — strona 12 z 2812
  • Fragment „Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey Maps” — strona 13 z 2813
  • Fragment „Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey Maps” — strona 14 z 2814
  • Fragment „Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey Maps” — strona 15 z 2815
  • Fragment „Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey Maps” — strona 16 z 2816
  • Fragment „Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey Maps” — strona 17 z 2817
  • Fragment „Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey Maps” — strona 18 z 2818
  • Fragment „Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey Maps” — strona 19 z 2819
  • Fragment „Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey Maps” — strona 20 z 2820
  • Fragment „Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey Maps” — strona 21 z 2821
  • Fragment „Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey Maps” — strona 22 z 2822
  • Fragment „Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey Maps” — strona 23 z 2823
  • Fragment „Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey Maps” — strona 24 z 2824
  • Fragment „Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey Maps” — strona 25 z 2825
  • Fragment „Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey Maps” — strona 26 z 2826
  • Fragment „Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey Maps” — strona 27 z 2827
  • Fragment „Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey Maps” — strona 28 z 2828

Opis

Sukces Twojego Klienta, to również Twój triumf - Jak wspólnie osiągnąć zwycięstwo?

Prowadzisz firmę i chcesz lepiej zrozumieć tych, którzy korzystają z towarów lub usług Twojej firmy? A może zajmujesz się marketingiem i nie wiesz, jak dotrzeć do osób, które są Twoim wymarzonym odbiorcą? Czy też działasz w handlu i Twoja premia zależy od tego, jak układają Ci się relacje z partnerami biznesowymi. A może jesteś osobą, której na sercu leży zapewnienie obsługi klienta na najwyższym poziomie? Jeśli na którekolwiek z powyższych pytań odpowiadasz twierdząco ... ta książka jest dla Ciebie.

Publikacja została zaprojektowana i napisana tak, stanowiła Twój przewodnik po mapie podróży Twojego klienta (ang. Customer Journey Map). Korzystając z wiedzy zawartej w lekturze nauczysz się towarzyszyć klientom w drodze do biznesowego sukcesu. Dodatkowo w pełni zrozumiesz jego potrzeby i oczekiwania. Co więcej, to właśnie Ty pomożesz Klientowi wyznaczając trasę podróży! Dzięki tej książce nauczysz się krok po kroku, jak zaplanować proces tworzenia ścieżki - wyjaśni zarówno teorię, jak i aspekty praktyczne. Dodatkowo dowiesz się, jak zbierać i analizować dane, a także jak identyfikować kluczowe punkty kontaktu a także jak wykorzystać pozyskaną wiedzę.

Przed wyruszeniem w drogę, należy zadbać o dobre przygotowanie. To jak? Ruszamy w drogę?

Książka w mediach:

Strefa copywritera

Linki do księgarni są linkami partnerskimi Grupy Helion i Księgarni PWN (przez sieć Adtraction). Ceny i dostępność pochodzą z oferty wydawcy i mogą się zmienić.