Opis
Niniejszy e-book zawiera liczne przykłady wiadomości mailowych, gotowych zwrotów i wyrażeń, które z łatwością można zastosować w wielu sytuacjach zawodowych. Znajdziesz dodatkowo ćwiczenia na tłumaczenie, uzupełnianie luk, dopasowanie oraz zadania do samodzielnej nauki. Dowiesz się m.in. jak napisać maile dotyczące dostaw, płatności, reklamacji, oferty zamówienie i nie tylko. Każdy rozdział zawiera przykładowe wyrażenia i zwroty, które mogą pojawić się w korespondencji biznesowej. Książka została napisana z myślą o osobach na różnych poziomach zaawansowania (A2/ B1/ B2), aby w przystępny sposób opanować najważniejszą terminologię związaną z korespondencją mailową szybko i skutecznie.
- Nie wiesz jak zaczać? - gotowe zwroty
- Nawiązanie kontaktów - prezentacja firmy
- Zapytania ofertowe - szablony wiadomości email
- Negocjowanie - jak uzgodnić warunki współpracy?
- Zamówienia - najważniejsze zwroty i przykłady korespondencji
- Powiadomienia - faktury, monity i załączniki Reklamacja - o niezadowoleniu z usług i towarów
- Zaproszenia i podziękowania - spotkania biznesowe i nie tylko
- Przeprosiny - profesjonalne podejście do trudnych sytuacji
- Rezygnacja z pracy - składanie wypowiedzenia
- Hotel - jak zarezerwować pokój?
Korespondencja biurowa
- informacja zwrotna
- spotkanie w firmie (agenda)
- wiadomość do nowego pracownika
- odmowa zatrudnienia
- notatka z rozmowy telefonicznej
- informacja o imprezie firmowej
- informacja o nieobecności
- 85 powszechnie stosowanych skrótów w korespondencji
- Słowniczek wyrazów (ponad 240 słów)
- Klucz odpowiedzi