Opis
W niniejszej pracy przedstawiono wyniki badań dotyczące oceny procesów zarządzania ryzykiem w szpitalach publicznych, funkcjonujących na pierwszym poziomie systemu podstawowego, szpitalnego zabezpieczenia świadczeń opieki zdrowotnej. Mocno uwydatniono w wymiarze teoretycznym i empirycznym wątek zaangażowania interesariuszy w proces zarządzania ryzykiem, co wziąwszy pod uwagę ich znaczenie w działalności organizacji publicznych, wydaje się szczególnie istotne. Monografia skierowana jest do badaczy, studentów oraz praktyków zarządzania publicznego. Wzbogaca istniejącą literaturę o analizę uwarunkowań zarządzania ryzykiem, charakterystycznych dla organizacji publicznych. Spis treściWstęp 7 1. Ryzyko i zarządzanie ryzykiem w działalności organizacji 11 1.1. Interpretacja pojęcia ryzyka i terminów z nim związanych 11 1.2. Kategorie ryzyka 15 1.3. Zarządzanie ryzykiem w organizacji 19 1.4. Standardy zarządzania ryzykiem – ISO 31000 25 1.5. Ocena dojrzałości procesu zarządzania ryzykiem 31 2. Zarządzanie ryzykiem w organizacjach publicznych 34 2.1. Specyfika funkcjonowania organizacji publicznych i jej znaczenie dla zarządzania ryzykiem 34 2.2. Problematyka zarządzania ryzykiem w organizacji publicznej – przegląd literatury 38 2.3. Interesariusze w procesie zarządzania ryzykiem 49 2.4. Polskie unormowania prawne zarządzania ryzykiem w organizacji publicznej 57 3. Zarządzanie ryzykiem w działalności szpitali publicznych 67 3.1. Szpital w systemie ochrony zdrowia 67 3.2. Ryzyko w działalności szpitali 75 3.3. Praktyka zarządzania ryzykiem w działalności szpitala 79 4. Wyniki badań empirycznych 87 4.1. Metodyka badania 87 4.2. Charakterystyka badanych podmiotów 90 4.3. Zarządzanie ryzykiem w szpitalach – omówienie wyników 91 Zakończenie 101 Literatura 103 Spis rysunków 115 Spis tabel 117