Marcin Mazureknarzędzia online · artykuły · księgarniaRSS
-5% na wszystkie ebooki w Księgarni PWNWpisz kod w koszyku Księgarni PWN przy zamówieniu. Kod ważny do 31.10.2026.
allAFF5

Ebooki objęte rabatem: Popularnonaukowe i specjalistyczne Ekonomia i biznes Fantastyka Historyczne Dla dzieci i młodzieży Kulinarne

Promocja Ebooki akademickie do 30% taniej do 31.10

Okładka: Poznaj 6 życiowych sytuacji, kiedy bibliotekarz może odmówić wypożycze

Poznaj 6 życiowych sytuacji, kiedy bibliotekarz może odmówić wypożycze

Autor: Kajewska Renata

Inne wydawnictwa (PWN)ebook

9,44 zł 14,90 zł -37%

Kup w Księgarni PWN

Kategorie
Prawo
Wydawca
Wiedza i Praktyka
Rodzaj
ebook
ISBN
5900497302005

Opis

Do biblioteki przychodzi agresywny Czytelnik. Zanim odmówimy wypożyczenia książek, warto uspokoić nieco sytuację. Postarajmy się zrozumieć drugiego człowieka. Może agresja jest tylko źle zinterpretowanym sygnałem. Może to tylko podniesiony ton głosu, który jest naturalny dla użytkownika. Może to zewnętrzne okoliczności spowodowały napięcie. Postarajmy się zamienić 2–3 zdania z użytkownikiem i poznać jego perspektywę. To tylko jedna z wielu sytuacji, z którą może się spotkać bibliotekarz. Sprawdź praktyczne i sprawdzone porady.

Linki do księgarni są linkami partnerskimi Grupy Helion i Księgarni PWN (przez sieć Adtraction). Ceny i dostępność pochodzą z oferty wydawcy i mogą się zmienić.