Opis
Od 1 stycznia 2021 r. ochroną konsumencką objęto przedsiębiorców jednoosobowych, w zakresie zawierania przez nich umów niebędących przedmiotem ich działalności gospodarczej. W publikacji omówiono w szczególności: co w praktyce powinni zrobić sprzedawcy, by dostosować swoje wzory umów, regulaminy oraz procedury reklamacyjne do nowych przepisów, jak należy rozumieć pojęcie umów zawieranych w ramach działalności gospodarczej, ale nieposiadających dla danego przedsiębiorcy charakteru zawodowego, na jakie uprawnienia, będą mogli powoływać się przedsiębiorcy jednoosobowi, jakie są różnice w interpretacji przepisów służących do tej pory ochronie konsumentów, gdy stosowane będą do przedsiębiorców. W książce znalazło się także omówienie kwestii intertemporalnych. Adresaci: Publikacja przeznaczona jest dla menedżerów i osób zajmujących się e-handlem, ponieważ nowe przepisy wymuszają zmianę treści umów i procedur reklamacyjnych. Zainteresuje także prawników praktyków, którym pomoże przygotować się do prowadzenia spraw uwzględniających znowelizowane przepisy. Spis treściWykaz skrótów | str. 11 Słowo wstępne – Witold Chomiczewski | str. 13 Rozdział 1 Przedsiębiorcy objęci częściową ochroną konsumencką – Michał Żmijewski | str. 15 1. Wprowadzenie | str. 15 2. Przesłanki objęcia przedsiębiorcy uprawnieniami konsumenckimi | str. 17 2.1. Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą | str. 18 2.2. Zawarcie umowy bezpośrednio związanej z prowadzoną działalnością gospodarczą | str. 19 2.3. Brak zawodowego charakteru zawieranej umowy | str. 27 2.4. Trudności praktyczne związane z oceną „zawodowego charakteru” umowy | str. 33 3. CEIDG jako kryterium oceny „zawodowego charakteru” danej umowy | str. 37 4. Wdrożenie mechanizmów weryfi kujących charakter umowy po stronie przedsiębiorców | str. 44 4.1. Rozszerzenie uprawnień konsumenckich na wszystkie osoby fi zyczne mocą umowy | str. 46 4.2. Postanowienie dotyczące zawodowego charakteru umowy w nieustalanym indywidualnie wzorcu umownym | str. 47 4.3. Możliwość zawierania umów wyłącznie z kontrahentami niepodlegającymi pod przepisy konsumenckie | str. 48 4.4. Odbieranie dobrowolnych oświadczeń dotyczących zawodowego charakteru umowy | str. 52 5. Działania wdrożeniowe rekomendowane w kontekście wejścia w życie ustawy nowelizującej | str. 57 6. Regulacje konsumenckie mogące znaleźć zastosowanie w odniesieniu przedsiębiorców jednoosobowych | str. 60 Rozdział 2 Ochrona części przedsiębiorców na podstawie przepisów o klauzulach niedozwolonych – Witold Chomiczewski | str. 61 1. Wprowadzenie | str. 61 2. Klauzule niedozwolone – istota | str. 64 2.1. Brak indywidualnego uzgodnienia | str. 65 2.2. Kształtowanie praw i obowiązków w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami | str. 67 2.3. Rażące naruszenie interesów | str. 73 2.4. Główne świadczenia stron | str. 76 2.5. Skutek uznania postanowienia za niedozwolone | str. 77 3. Lista szarych klauzul | str. 78 3.1. Znaczenie listy | str. 78 3.2. Wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności za szkody na osobie | str. 80 3.3. Wyłączenie lub istotne ograniczenie odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązania | str. 81 3.4. Wyłączenie lub istotne ograniczenie potrącenia wierzytelności | str. 82 3.5. Zezwolenie na przeniesienie praw i przekazanie obowiązków wynikających z umowy bez zgody | str. 83 3.6. Uzależnienie zawarcia umowy od przyrzeczenia zawierania w przyszłości dalszych umów podobnego rodzaju | str. 84 3.7. Uzależnienie zawarcia, treści lub wykonania umowy od zawarcia innej umowy, która nie ma bezpośredniego związku | str. 84 3.8. Uzależnienie spełnienia świadczenia od okoliczności zależnych jedynie od przedsiębiorcy proponującego treść umowy | str. 85 3.9. Przyznanie uprawnienia do dokonywania wiążącej interpretacji umowy | str. 86 3.10. Uprawnienie do jednostronnej zmiany umowy bez ważnej przyczyny w niej wskazanej | str. 86 3.11. Uprawnienie do stwierdzania zgodności świadczenia z umową | str. 87 3.12. Wyłączenie obowiązku zwrotu uiszczonej zapłaty za świadczenie niespełnione w całości lub w części | str. 87 3.13. Utrata prawa żądania zwrotu świadczenia spełnionego wcześniej | str. 88 3.14. Pozbawiają wyłącznie kontrahenta prawa do rozwiązania umowy, odstąpienia od niej lub jej wypowiedzenia | str. 88 3.15. Zastrzeżenie dla przedsiębiorcy proponującego umowę uprawnienia do wypowiedzenia umowy zawartej na czas nieoznaczony, bez wskazania ważnych przyczyn i terminu wypowiedzenia | str. 89 3.16. Nałożenie obowiązku zapłaty ustalonej sumy na wypadek rezygnacji z zawarcia lub wykonania umowy | str. 89 3.17. Nałożenie obowiązku zapłaty rażąco wygórowanej kary umownej lub odstępnego na wypadek niewykonania zobowiązania lub odstąpienia od umowy | str. 90 3.18. Przedłużenie umowy zawartej na czas oznaczony, o ile nie zostanie złożone przeciwne oświadczenie | str. 91 3.19. Przyznanie uprawnienia do jednostronnej zmiany, bez ważnych przyczyn, istotnych cech świadczenia | str. 92 3.20. Przyznanie prawa do określenia lub po