Opis
W podręczniku omówiono prawne podstawy prowadzenia mediacji, negocjacji i niekonfrontacyjnych sposobów opanowywania sporów w administracji publicznej. Zaprezentowano zagadnienia komunikacji i stosowania taktyk i technik wpływu społecznego oraz zakresu autoprezentacji – zarówno w aspekcie psychologicznym, jak i w zakresie wymogów dyktowanych protokołem dyplomatycznym i praktyką funkcjonowania w sferze publicznej. Publikacja porusza również istotne zagadnienia społeczne dotyczące m.in. komunikacji z innymi ludźmi, zrozumienia samego siebie w konfliktowych relacjach społecznych i profesjonalnych oraz opanowania nieuniknionych konfliktów towarzyszących relacjom społecznym. Uwagę zwraca przejrzysta forma ujęcia poszczególnych zagadnień oraz szczegółowa dokumentacja cytowanych badań, a także zbiory pytań testowych i tematów prac zaliczeniowych i dyplomowych. Najnowsze wydanie, zaktualizowane pod względem stanu prawnego, zostało uzupełnione również o wyniki badań z zakresu psychologii, neurologii oraz antropologii, które dotyczą zagadnień wpływu społecznego. Podręcznik przeznaczony jest dla studentów kierunków prawnych, administracyjnych i biznesowych oraz studiów podyplomowych. Powinien zainteresować osoby zatrudnione w wymiarze sprawiedliwości i w urzędach administracji publicznej, a także zastępców procesowych. Spis treści Wykaz skrótów | str. 17 Wstęp | str. 19 Rozdział pierwszy Istota negocjacji i mediacji w sferze publicznej | str. 21 I. Negocjacje | str. 21 1. Pojęcie negocjacji | str. 21 2. Przedmiot negocjacji | str. 22 3. Formy i charakter prowadzenia negocjacji w sferze publicznej | str. 23 A. Negocjacje dwustronne, wielostronne i wielo-dwustronne | str. 23 B. Negocjacje o charakterze formalnym i nieformalnym | str. 25 C. Negocjacje jawne, niejawne i tajne | str. 27 4. Etapy procesu negocjacji | str. 29 A. Faza przedwstępna | str. 29 B. Faza wstępna negocjacji | str. 29 C. Faza właściwych rozmów | str. 31 D. Faza sporządzania dokumentów końcowych | str. 31 E. Faza akceptacji (faza ratyfikacyjna i publikacyjna) | str. 31 II. Mediacje | str. 32 1. Pojęcie i mechanizm mediacji | str. 32 2. Rodzaje mediacji i ich zastosowanie | str. 37 A. Mediacyjny pluralizm form i zastosowania | str. 37 B. Mediacje bezpośrednie i niebezpośrednie | str. 38 C. Mediacje online | str. 39 D. Komediacje | str. 41 E. Mediacje obowiązkowe | str. 42 F. Mediacje rówieśnicze | str. 43 3. Rola mediatora w procesie mediacji | str. 44 A. Rola mediatora a idea mediacji | str. 44 B. Nawiązanie kontaktu pomiędzy stronami mediacji | str. 45 C. Umożliwianie prowadzenia mediacji i jej moderowanie | str. 46 D. Pośredniczenie w rozmowach pomiędzy stronami mediacji | str. 47 E. Przyjmowanie stanowisk stron mediacji | str. 48 F. Doradzanie stronom mediacji możliwych rozwiązań | str. 48 G. Udzielanie fachowych wyjaśnień co do znaczenia okoliczności faktycznych i prawnych | str. 49 H. Mediator jako osoba pomagająca stronom mediacji sformułować tekst porozumienia | str. 50 4. Celowość, zakres, forma i czas przeprowadzenia mediacji | str. 50 5. Koszty mediacji | str. 60 III. Regulacja prawna negocjacji i mediacji w sferze publicznej | str. 62 1. Zakres regulacji prawnej | str. 62 2. Regulacja kompetencji do podejmowania czynności w negocjacjach i mediacjach w sferze publicznej | str. 64 3. Regulacja prawna procedur i zakresu czynności | str. 66 IV. Struktury administracji publicznej i podmioty w procesie negocjacji i mediacji w sferze publicznej | str. 67 1. Mediacje i negocjacje a struktury administracji publicznej | str. 67 2. Podmioty uczestniczące w negocjacjach w sferze publicznej | str. 69 A. Strony negocjacji i ich przedstawiciele | str. 69 B. Zespoły negocjacyjne | str. 71 C. Podmioty infrastrukturowe | str. 72 D. Fachowcy w negocjacjach | str. 73 3. Podmioty uczestniczące w mediacjach | str. 74 A. Strony mediacji | str. 74 B. Mediator | str. 76 4. Podmioty wspierające przebieg mediacji | str. 80 5. Instytucje mediacyjne | str. 84 V. Formy i metody działania administracji stosowane w negocjacjach i mediacjach | str. 85 | str. Literatura i materiały wykorzystane w rozdziale | str. 88 Rozdział drugi Zakres przedmiotowy negocjacji w sferze publicznej | str. 91 I. Negocjacje prowadzące do zawierania umów publicznoprawnych | str. 91 1. Charakter negocjacji prowadzących do zawarcia umowy publicznoprawnej | str. 91 2. Negocjowanie umów publicznoprawnych zawieranych przez jednostki samorządu terytorialnego | str. 92 A. Negocjacje w celu utworzenia stowarzyszeń i zrzeszeń jednostek samorządu terytorialnego | str. 92 B. Negocjacje w celu utworzenia związków międzygminnych, związków powiatów i związków powiatowo-gminnych | str. 93 C. Negocjacje w celu utworzenia porozumień jednostek samorządu terytorialnego | str. 94 3. Negocjowanie kontraktów wojewódzkich | str. 95 II. Negocjacje w ramach stosunków cywilnoprawnych zawieranych przez podmioty w sferze publicznej | str. 96 1. Negocjacje przy zawieraniu i realizacji umów cywilnoprawnych | str. 96 2. Negoc