Opis
Praca składa się z czterech części, które tworzy dziewiętnaście rozdziałów, oraz dodatku. W niniejszej pracy przedstawiono powszechnie znane klasyczne metody wspomagające zarządzanie jakością w przedsiębiorstwach o charakterze produkcyjnym, ale również zawarto wiele nowych propozycji rozwiązań w zakresie sterowania jakością w toku produkcji, kontroli materiału pochodzącego z produkcji zakończonej czy właściwego przygotowania w fazie projektowej. Przedstawione propozycje rozwiązań poddano teoretycznej analizie porównawczej z rozwiązaniami klasycznymi, a w wielu przypadkach analizy te zostały uzupełnione symulacjami Monte Carlo. Spis treściWPROWADZENIE 9 CZĘŚĆ I. PODSTAWY STOSOWANIA METOD STATYSTYCZNYCH W STEROWANIU JAKOŚCIĄ 15 Rozdział 1. RYS HISTORYCZNY 17 Rozdział 2. METODY STATYSTYCZNE W ZARZĄDZANIU JAKOŚCIĄ 22 2.1. Standardy ISO 23 2.2. Kompleksowe zarządzanie jakością (TQM) 25 2.3. Six Sigma 33 Rozdział 3. PODSTAWOWE METODY STATYSTYCZNO-LOGICZNE OPISU JAKOŚCI 41 3.1. Jakość i podstawowe metody oceny jakości 41 3.2. Siedem narzędzi statystycznego sterowania jakością 47 CZĘŚĆ II. STEROWANIE JAKOŚCIĄ W TOKU PRODUKCJI 55 Rozdział 4. KARTY KONTROLNE 57 4.1. Podstawowe informacje 57 4.2. Teoretyczne podstawy kart kontrolnych do liczbowej oceny właściwości procesu 70 4.3. Karty kontrolne stosowane przy liczbowej ocenie właściwości 76 4.4. Karty kontrolne stosowane przy ocenie alternatywnej 97 Rozdział 5. MODYFIKACJE KLASYCZNYCH KART KONTROLNYCH 111 5.1. Łączne monitorowanie poziomu przeciętnego i rozproszenia 112 5.2. Monitorowanie asymetrii 123 5.3. Możliwości zastosowania nieklasycznych kart kontrolnych 132 Rozdział 6. KARTA KONTROLNA Y/X 135 6.1. Konstrukcja toru kontrolnego Y/X 135 6.2. Teoretyczne podstawy wykorzystania toru Y/X 136 6.3. Rezultaty symulacji komputerowych 146 6.4. Karta Y/X ? wnioski 154 Rozdział 7. KARTY KONTROLI WIELOWYMIAROWEJ 155 7.1. Podstawowe rozkłady wielowymiarowe 155 7.2. Karta T2 Hotellinga 159 Rozdział 8. METODY NIEPARAMETRYCZNE W STEROWANIU JAKOŚCIĄ 164 8.1. Wykorzystanie testów nieparametrycznych w sterowaniu jakością 164 8.2. Symulacje komputerowe 184 Rozdział 9. ANALIZA ZDOLNOŚCI PROCESU 194 9.1. Wstępna ocena zdolności procesu 195 9.2. Wskaźniki zdolności procesu 197 CZĘŚĆ III. KONTROLA ODBIORCZA 203 Rozdział 10. CHARAKTERYSTYKA PLANÓW KONTROLI ODBIORCZEJ 205 10.1. Tworzenie partii i pobieranie próby 207 10.2. Kontrola odbiorcza według oceny alternatywnej 208 10.3. Plan jednostopniowy kontroli alternatywnej 209 10.4. Plany dwustopniowe 224 10.5. Plany wielostopniowe 225 10.6. Plany sekwencyjne 227 Rozdział 11. WYBRANE PLANY ODBIORCZE 233 11.1. Plany odbiorcze MIL STD 105E (PN-ISO 2859) 233 11.2. Plany LTPD Dodge’a i Romiga 235 11.3. Plany AOQL Dodge’a i Romiga 237 11.4. Plany IQL 237 11.5. Plany zapewniające ustalone ryzyko producenta i odbiorcy 239 Rozdział 12. KONTROLA ODBIORCZA WEDŁUG LICZBOWEJ OCENY WŁAŚCIWOŚCI 245 12.1. Plany odbioru dla jednostronnej granicy tolerancji przy znanym odchyleniu standardowym 247 12.2. Plany odbioru dla jednostronnej granicy tolerancji przy nieznanym odchyleniu standardowym 252 12.3. Plany odbiorcze z dwustronną granicą tolerancji i znanym odchyleniem standardowym 253 12.4. Plany odbiorcze LTPD i AOQL dla liczbowej oceny właściwości 255 Rozdział 13. KONTROLA ODBIORCZA – WYSTĘPOWANIE ASYMETRII 258 13.1. Podstawowe oznaczenia 258 13.2. Postawienie zagadnienia 259 13.3. Rozważania dla rozkładu normalnego 262 13.4. Analiza symulacyjna – kwantyle statystyki Zn 263 13.5. Zastosowania praktyczne 264 13.6. Analiza symulacyjna – zastosowanie statystyki Zn 266 Rozdział 14. PLANY KONTROLI CIĄGŁEJ 271 14.1. Podstawowe charakterystyki planu CSP-1 272 14.2. Wyznaczanie parametrów planu CSP-1 276 14.3. Plany CSP-2 i CSP-3 277 14.4. Plany wielopoziomowe 278 14.5. Modyfikacja planu ciągłej kontroli jakości 280 Rozdział 15. WYKORZYSTANIE METOD WNIOSKOWANIA BAYESOWSKIEGO W KONTROLI JAKOŚCI 283 15.1. Wnioskowanie bayesowskie przy ocenie alternatywnej 285 15.2. Wnioskowanie bayesowskie przy założeniu rozkładu normalnego zmiennej diagnostycznej 290 15.3. Teoretyczne rozkłady wykorzystywane we wnioskowaniu bayesowskim w kontroli odbiorczej 292 15.4. Rozkłady „subiektywne” 294 15.5. Modyfikacje klasycznych planów kontroli odbiorczej 298 CZĘŚĆ IV. INNE WYBRANE ZAGADNIENIA STATYSTYCZNEJ KONTROLI JAKOŚCI 309 Rozdział 16. PLANOWANIE EKSPERYMENTÓW 311 16.1. Planowanie doświadczeń – ogólna charakterystyka 313 16.2. Podstawowe określenia, oznaczenia i symbole 316 16.3. Charakterystyka podstawowych planów eksperymentów czynnikowych 320 Rozdział 17. PROBLEM JAKOŚCI DANYCH W PROCEDURACH KONTROLI ODBIORCZEJ 329 17.1. Wpływ błędów pomiaru na ocenę jakości 331 17.2. Mierniki wykorzystywane do oceny metody pomiarowej 337 17.3. Błędy kwalifikacji jako konsekwencja błędów pomiaru 338 17.4. Ocena poprawności i precyzji metody pomiarowej 345 Rozdział 18. KOSZTY KONTROLI JAKOŚCI 348 18.1. Struktura kosztów kontroli jakości 349 18.2. Koszty w procedurach odbiorczych kontroli jakośc