Healthacare Management Magazine 6 (11)/2013 czerwiec – sierpień

Opis

Temat numeru Badania satysfakcji pacjentów Felieton: Robert Mołdach • Wiązanie końca z końcem Krzysztof M. Macha • Bajka o dobrych ministrach i złym koszyku 365 dni do rewolucji informatycznej w ochronie zdrowia – opracuj z nami rekomendacje menedżerów dla Ministerstwa Zdrowia Prześlij swoje propozycje i weź udział w debacie online. Szczegóły na serwiszoz.pl. Spis treści6 JUBILEUSZ 10 AKTUALNOŚCI 12 POLITYKA I ZDROWIE TEMAT NUMERU 14 BEZCENNE ZADOWOLENIE PACJENTA Badania satysfakcji w placówkach 18 KOMENTARZ EKSPERTA – ANNA RULKIEWICZ 19 KOMENTARZ EKSPERTA – MONIKA SAK-SKOWRON WYWIAD 20 Dobry ekonomista też może ratować pacjentów – wywiad z Grzegorzem Gielerakiem, dyrektorem Wojskowego Instytutu Medycznego ZARZĄDZANIE I MARKETING 26 NIEUSTANNA TROSKA Wizerunek przychodni 29 EFEKTYWNIE CZY EFEKTOWNIE Między agencją PR a specjalistą na etacie FINANSE 34 PRZYCIĄGNĄĆ JAK MAGNES Zachęty dla prywatnego inwestora 38 UNIJNA KASA DO WZIĘCIA Dofinansowanie na e-dokumentację TECHNOLOGIA, SPRZĘT, WYPOSAŻENIE 44 PRZYSZŁOŚĆ MEDYCYNY Telekonsultacje