Szkolenie dostarcza wiedzy i praktycznych wskazówek w zakresie działania managera jako coacha, czyli osoby wspierającej członków zespołu i dbającego o rozwój zespołu. Omówione są wyzwania i zachowania managera wspierającego.

Podane są wskazówki dotyczące organizowania procesy coachingowego. Szczegółowo opisane są elementy i schemat rozmowy coachingowej indywidualnej. Zaproponowane są techniki i wybrane narzędzia stosowane w trakcie sesji coachingowych. Omówiona jest także metodologia wspierania przez managera własnego zespołu poszukującego sposobów na osiąganie dojrzałości i zaspokojenie potrzeb zespołowych. Program w sposób przejrzysty opisuje kwestie i cele jakie są do osiągnięcia na każdym etapie szkolenia.