Techniki sprzedaży. Sprzedawać może każdy. Jednak aby wysiłki sprzedawcy zostały uwieńczone sukcesem, musi on posiąść wiele istotnych umiejętności w zakresie sztuki sprzedawania. O tym właśnie opowiada ta książka. Jej celem jest pomóc Ci w nabyciu ich w codziennej pracy z klientem. W nowoczesnej firmie nie tylko handlowcy powinni umieć sprzedawać, choć oni przede wszystkim. Wszyscy pracownicy powinni posiadać umiejętności z zakresu technik sprzedaży, aby w firmie przybywało zadowolonych klientów.