Książka ta, kompendium wiedzy na temat sztuki porozumiewania się, omawia zasady jasnej i skutecznej komunikacji. Rzetelną i profesjonalną wiedzę przedstawiono w przystępny sposób, a opisy poszczególnych umiejętności uzupełniono wieloma przykładami i praktycznymi ćwiczeniami.
Linki do księgarni są linkami partnerskimi Grupy Helion i Księgarni PWN (przez sieć Adtraction). Ceny i dostępność pochodzą z oferty wydawcy i mogą się zmienić.
Serwis zapisuje dwa ciasteczka techniczne, i to tylko w grze w wisielca, przy dopisywaniu słów oraz przy głosowaniu na nie. Pozostałe ciasteczka zakładają skrypty Google: reklamy AdSense oraz Analytics, który liczy odwiedziny. Zgodę na reklamy Google zbiera własnym oknem. Co dokładnie i po co.