Opis
Wśród wyzwań, które stoją przed współczesnymi przedsiębiorstwami, szczególnie ważna jest rosnąca rola zasobów ludzkich jako źródła przewagi konkurencyjnej. Istotne jest także dążenie do podnoszenia efektywności, wykorzystywanie możliwości stwarzanych przez nowoczesne technologie, konieczność działania przy założeniu ciągłych zmian. Nowe uwarunkowania wymagają szybkości, elastyczności czy też zdolności uczenia się, które mogą zapewnić kompetentni pracownicy. Inspiracją do napisania książki są systematyczne i ciągłe zmiany zachodzące w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi. Wynikają one z przeobrażeń widocznych na rynku pracy, zmian społecznych, ekonomicznych czy pokoleniowych. Wszystkie te modyfikacje powodują, że choć tematyka zarządzania zasobami ludzkimi jest podejmowana od lat, wymaga ciągłego aktualizowania. Książka powstała na podstawie zgromadzonej przez autorów wiedzy w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi, prowadzonych przez nich badań naukowych oraz praktycznego doświadczenia. Dzięki temu w książce opisano najnowsze metody, narzędzia, instrumenty oraz trendy, które stanowią obszar zainteresowania zarówno dla praktyków, jak i teoretyków. Spis treściWprowadzenie (Renata Oczkowska) 9 ROZDZIAŁ 1 13 Zarządzanie zasobami ludzkimi organizacji – geneza i rozwój koncepcji (Renata Oczkowska) 13 1.1. Ewolucja funkcji personalnej 13 1.2. Geneza i modelowe ujęcia zarządzania zasobami ludzkimi 19 1.3. Pojęcie, cele i zakres zarządzania zasobami ludzkimi 23 1.4. Koncepcja zarządzania kapitałem ludzkim 26 1.5. Organizacyjny wymiar zarządzania zasobami ludzkimi 28 Literatura 33 ROZDZIAŁ 2 35 Uwarunkowania zarządzania zasobami ludzkimi (Urszula Bukowska, Anna Dolot, Jacek Kopeć, Tomasz Kusio, Renata Oczkowska, Robert Szydło, Sylwia Wiśniewska, Piotr Zając) 35 2.1. Uwarunkowania zewnętrzne 35 2.1.1. Globalizacja 35 2.1.2. Koniunktura gospodarcza 38 2.1.3. Zmiany demograficzne 39 2.1.4. Rynek pracy 41 2.1.5. Różnice pokoleniowe 43 2.1.6. Uwarunkowania prawne 45 2.1.7. Nowoczesne technologie 49 2.2. Uwarunkowania wewnętrzne 52 2.2.1. Fazy rozwoju organizacji 52 2.2.2. Kultura organizacyjna 56 2.2.3. Style kierowania 58 2.2.4. Różnorodność pracownicza 60 Literatura 62 ROZDZIAŁ 3 67 Strategiczne zarządzanie zasobami ludzkimi (Sylwia Wiśniewska) 67 3.1. Istota i cele strategicznego zarządzania zasobami ludzkimi 67 3.2. Proces strategicznego zarządzania zasobami ludzkimi 72 3.3. Typologia strategii zarządzania zasobami ludzkimi 80 3.4. Relacje między strategią organizacji a strategią zarządzania zasobami ludzkimi 90 3.5. Charakterystyka strategicznego zarządzania kapitałem ludzkim 95 Literatura 99 ROZDZIAŁ 4 103 Planowanie zasobów ludzkich (Piotr Zając) 103 4.1. Planowanie zasobów ludzkich w kontekście nowych uwarunkowań gospodarczych 103 4.2. Cel i treść planowania zasobów ludzkich 109 4.3. Identyfikacja potrzeb personalnych 112 4.4. Przewidywanie zmian w stanie zatrudnienia 116 Literatura 123 ROZDZIAŁ 5 125 Analiza pracy (Urszula Bukowska) 125 5.1. Istota i rodzaje analizy pracy 125 5.2. Opis stanowiska pracy 129 5.3. Przebieg analizy pracy 135 5.4. Metody i techniki analizy pracy 139 5.5. Wykorzystanie wyników analizy pracy 152 Literatura 155 ROZDZIAŁ 6 157 Pozyskiwanie pracowników (Anna Dolot) 157 6.1. Pozyskiwanie pracowników – istota i kluczowe pojęcia 157 6.2. Proces rekrutacji kandydatów do pracy 160 6.2.1. Funkcje i rodzaje rekrutacji 160 6.2.2. Przebieg procesu rekrutacji 164 6.3. Proces selekcji kandydatów do pracy 172 6.3.1. Cele i etapy procesu selekcji 172 6.3.2. Metody selekcji 173 6.4. Ocena efektywności metod selekcji kandydatów do pracy 185 6.5. Adaptacja pracowników do organizacji 188 Literatura 193 ROZDZIAŁ 7 195 Ocenianie pracowników (Tomasz Kusio) 195 7.1. Pojęcie i znaczenie oceniania pracowników 195 7.2. Projektowanie i doskonalenie systemu ocen okresowych 198 7.2.1. Elementy systemu oceny 198 7.2.2. Przeprowadzenie oceny pracowniczej 206 7.3. Ocenianie osób pracujących w ramach niestandardowych form zatrudnienia 208 7.4. Ocenianie menedżerów 209 7.5. Błędy w ocenianiu i ich wpływ na motywację do pracy 212 Literatura 215 ROZDZIAŁ 8 219 Rozwój pracowników (Anna Dolot) 219 8.1. Istota rozwoju z ukierunkowaniem na specyfikę rozwoju ludzi dorosłych 219 8.2. Organizacja procesu rozwoju pracowników 227 8.2.1. Istota i etapy procesu rozwoju pracowników 227 8.2.2. Identyfikacja potrzeb rozwojowych 228 8.2.3. Planowanie procesu rozwoju pracowników 235 8.2.4. Realizacja procesu rozwoju pracowników 236 8.2.5. Ewaluacja procesu rozwoju pracowników .237 8.3. Podmioty uczestniczące w rozwoju pracowników 238 Literatura 242 ROZDZIAŁ 9 243 Instrumenty rozwoju pracowników oraz kształtowanie karier (Anna Dolot) 243 9.1. Szkolenia pracowników 243 9.1.1. Funkcje szkoleń pracowników 243 9.1.2. Metody i techniki szkolenia na stanowisku pracy 245 9.1.3. Metody i techniki szkolenia poza stanowiskiem pracy 249 9.1.4. Metody i techniki uniwersalne 254 9.1.5. Typologie szkoleń 260 9.2. Przemieszczenia pracowników 261 9.3. S