Marcin Mazureknarzędzia online · artykuły · księgarniaRSS
Okładka: Marketing. Satysfakcja klienta i rozwój przedsiębiorstwa

Marketing. Satysfakcja klienta i rozwój przedsiębiorstwa

Autor: Henryk Mruk

PWN

92,00 zł 109,00 zł -16%

Kup w Księgarni PWN

Kategorie
Biznes, organizacja i zarządzanie, Książki ekonomiczne, Publikacje akademickie
Wydawca
Wydawnictwo Naukowe PWN
Rodzaj
książka
ISBN
9788301169671

Opis

Nowoczesne źródło wiedzy o marketingu w przedsiębiorstwie, oparte na wieloletnim doświadczeniu naukowym i biznesowym autora. Zawiera liczne i aktualne przykłady z działalności polskich i zagranicznych firm, co pozwala czytelnikowi lepiej zrozumieć istotę marketingu jako koncepcji zarządzania i poznać współzależności nią rządzące.Konkurencyjne i ciągle zmieniające się otoczenie gospodarcze wymusza na przedsiębiorstwach podporządkowanie produkcji wymaganiom rynku. Satysfakcja klienta jest ostatecznym celem przedsiębiorstwa, zapewnia ona zysk, który jest niezbędny do rozwoju działalności. Dostarczenie klientowi produktu, w pełni odpowiadającego jego potrzebom, jest długotrwałym procesem obejmującym rozpoznanie otoczenia i zachowań nabywców, segmentację rynku i wyznaczenie strategii.Autor przybliża czytelnikowi ten proces, omawiając takie zagadnienia jak:,/p>badania marketingowe,segmentację rynku,strategię produktu, dystrybucji, cen,wizerunek przedsiębiorstwa i strategię marki,reklamę i promocję,plan marketingowy.Doświadczenie nabyte podczas projektów doradczych realizowanych dla największych polskich firm pozwoliło autorowi napisać książkę, która jest nie tylko unikalnym podręcznikiem akademickim, ale także znakomitym źródłem wiedzy dla wszystkich, którzy profesjonalnie zajmują się marketingiem i zarządzaniem.

Linki do księgarni są linkami partnerskimi Grupy Helion i Księgarni PWN (przez sieć Adtraction). Ceny i dostępność pochodzą z oferty wydawcy i mogą się zmienić.