Opis
Podręcznik zawiera omówienie współczesnych koncepcji zarządzania wiedzą i pojęć z nim związanych. Prezentuje przegląd aktualnego stanu nauki w tej dziedzinie. Książka adresowana jest zarówno do studentów, jak i praktyków biznesu. Każdy rozdział składa się z części teoretycznej, przykładu z praktyki biznesowej oraz pytań problemowych i testowych, a także krzyżówki pozwalającej na szybkie sprawdzenie przyswojonej wiedzy. W podręczniku omówiono m.in.: cele zarządzania wiedzą, transfer technologii i zagadnienia wiedzy utajonej, pozyskiwanie wiedzy z otoczenia, wywiad gospodarczy, pomiar i wycenę zasobów wiedzy, systemy informatyczne wspomagające zarządzanie wiedzą, zadania liderów w stymulowaniu kreatywności i zarządzaniu wiedzą. Książka jest pracą zbiorową pod redakcją prof. dra hab. Andrzeja K, Koźmińskiego, prezydenta Akademii Leona Koźmińskiego, wybitnego specjalisty z zakresu zarządzania, i dra hab. Dariusza Jemielniaka, profesora Akademii Leona Koźmińskiego. Spis treściWstęp 11 1. Zarządzanie wiedzą. Podstawowe pojęcia 21 Przyczyny popularności zarządzania wiedzą 21 Wiedza jako zasób 23 Co to jest wiedza 24 Rodzaje wiedzy 24 Uczenie się 26 Innowacje 27 Tematy do dyskusji 28 Jak to się robi w 3M? 28 Paul Revere 29 Studium przypadku 31 Volga-Dnepr Airlines 31 Podstawowe pojęcia 39 Krzyżówka 40 Bibliografia 41 2. Społeczeństwo wiedzy. Rys historyczny 43 Między filozofem a rzemieślnikiem 43 Od cechu do politechniki 44 Przedsiębiorcy wiedzy 47 Społeczeństwo wiedzy 50 Kooperacja R&D 58 Bruksela? Mamy problem... 62 Podstawowe pojęcia 68 Krzyżówka 69 Bibliografia 70 3. Cele zarządzania wiedzą 71 Wprowadzenie 71 Wiedza jako produkt. Tworzenie wiedzy 73 Wiedza jako zasób. Gromadzenie i dzielenie się wiedzą 80 Wiedza jako ograniczenie. Budowa uczącej się organizacji 86 Tematy do dyskusji 92 Partner czy konkurent 92 Przejęcie wiedzy 93 Zarządzanie wiedzą w strategii firmy 94 Redukcja zatrudnienia 95 Kosmetyki oparte na wiedzy 96 Drużyna Pierścienia 96 Studium przypadku 97 Ofiary czy zombie? 97 Podstawowe pojęcia 101 Krzyżówka 102 Bibliografia 103 4. Transfer technologii i wiedza utajona 105 Wprowadzenie 105 Przyczyny i cele transferu technologii w przedsiębiorstwach 108 Kierunki transferu technologii 109 Problemy związane ze skutecznym transferem technologii 112 Spin-outs: transfer technologii przez tworzenie nowych przedsiębiorstw 116 Od pomysłu do biznesu 119 Finansowanie rozwoju firm typu spin-out 122 Transfer technologii z firm lub jednostek badawczych do firm produkcyjnych 129 Formy transakcji: licencja, joint venture i przejęcie spółki innowacyjnej 134 Ochrona wiedzy technologicznej 136 Studium przypadku 139 Splashpower 139 Podstawowe pojęcia 143 Krzyżówka 144 Bibliografia 145 5. Rola kultury organizacyjnej w zarządzaniu wiedzą 147 Kultura organizacyjna a zarządzanie wiedzą 147 Kultura jako wewnątrzorganizacyjny rynek wiedzy 150 Uczenie się organizacji w perspektywie kultury 152 Kultury utrudniające i sprzyjające zarządzaniu wiedzą 154 Transformacja kultury: w kierunku kultury przyjaznej wiedzy 160 Studium przypadku 162 Zarząd samorządu studentów w Niepaństwowej Szkole Zarządzania i Przedsiębiorczości 162 Zarząd samorządu studentów w roku akademickim 2004/2005 164 Podstawowe pojęcia 173 Krzyżówka 174 Bibliografia 175 6. Systemy i struktury gromadzenia i rozpowszechniania wiedzy 176 Wprowadzenie 176 Strategia kodyfikacji wiedzy 178 Kodyfikacja - przykład pracy handlowca 178 Kodyfikacja - przykład zarządzania projektami 180 Kodyfikacja - przykład wiedzy o sposobach pracy 182 Dokumenty i bazy wiedzy 185 Ochrona własności intelektualnej 189 Stanowisko dyrektora wiedzy 194 Problemy strategii kodyfikacji 195 Strategia personalizacji wiedzy 196 Personalizacja - przykład wprowadzania nowego pracownika 196 Komunikacja i współpraca w organizacji 197 Identyfikacja organizacyjnych ekspertów 199 Rozwiązania wspierające personalizację 205 Tematy do dyskusji 207 Kodyfikacja w projekcie 207 Doświadczenia polskich polityków 207 Wiedza firmy szkoleniowej 209 Mylić się jest rzeczą ludzką 210 Porady Dilberta 211 Studium przypadku 212 Teraz już wiemy, czego nie wiedzieliśmy 212 Podstawowe pojęcia 216 Krzyżówka 217 Bibliografia 218 7. Pozyskiwanie wiedzy z otoczenia. Wywiad gospodarczy. Relacje z partnerami oparte na wiedzy 220 Wprowadzenie 220 Pozyskiwanie informacji z otoczenia: brak informacji kontra informacyjny szum 221 Otoczenie organizacji 223 Źródła wiedzy w otoczeniu i o otoczeniu 225 Porządkowanie informacji 226 Wywiad gospodarczy 227 Rodzaje wywiadu gospodarczego 229 Wywiad a szpiegostwo gospodarcze 231 Relacje z partnerami oparte na wiedzy 232 Studium przypadku 234 Grupa ITI 234 Podstawowe pojęcia 243 Krzyżówka 244 Bibliografia 245 8. Pomiar i wycena zasobów wiedzy 246 Klasyfikacje kapitału intelektualnego 246 Zasoby wiedzy a rachunkowość 248 Odbiorcy informacji o zasobach wiedzy, czyli interesariusze przedsiębiorstwa 252 Kto potrzebuje informacji o kapitale intelektualnym firmy 252 Zakres informacji istotnych z punktu w