Opis
Dla nowoczesnych polskich przedsiębiorstw, funkcjonujących w ramach otwartego systemu medialnego, wdrożenie zarządzania procesami pozwala przystosować się poziomem technicznym, technologicznym, organizacyjnym oraz sposobem zachowania pracowników, do warunków konkurencyjnego rynku Unii Europejskiej. Oznacza bowiem podjęcie wieloetapowych działań projektowo-wdrożeniowych, takich jak: sformułowanie problemu w przedsiębiorstwie, identyfikację potrzeb użytkowników, klasyfikację oraz analizę istniejącego stanu procesów, wybór sposobu i metod postępowania wspomagających nowe procesy, określenie środków potrzebnych do ich realizacji. Wdrożenie zarządzania procesami w przedsiębiorstwie to szansa uzyskania stabilizacji funkcjonowania w warunkach konwencji gry rynkowej, opartej na coraz mniej stabilnych regułach. Wymaga kształtowania elastycznych struktur organizacyjnych, które zakładają szybkie i samoistne dostosowanie. zadań, procesów i sposobu budowy więzi między ich realizatorami, do istniejących warunków zewnętrznych. Umożliwia poszukiwanie nowych rozwiązań systemowych, adekwatnych do potrzeb ostrej konkurencji, gdzie niezbędne jest wykorzystanie wszystkich zasobów, jakimi dysponuje przedsiębiorstwo medialne, takich jak: czas, zapasy, zasoby ludzkie oraz zasoby finansowe. Monografia ta stanowi swoistą syntezę badań, dotyczących zarządzania procesami w przedsiębiorstwach medialnych, możliwości i barier występujących w tym zakresie w praktyce gospodarczej. Może być użyteczna dla tych czytelników, którzy są zainteresowani problemami zarządzania współczesnymi przedsiębiorstwami oraz poprawą skuteczności i efektywności ich działania. Spis treściWstęp 5Rozdział 1Zarządzanie przedsiębiorstwem a podejście procesowe 91.1. Teorie zarządzania a początki rozwoju zarządzania procesami w przedsiębiorstwie 91.2. Globalizacja a rozwój zarządzania procesami w przedsiębiorstwie 141.3. Definicje zarządzania procesami w przedsiębiorstwie 201.4. Czynniki warunkujące rozwój zarządzania procesami we współczesnym przedsiębiorstwie 221.5. Podsumowanie 30Rozdział 2Procesy i ich mapowanie w przedsiębiorstwie 332.1. Cechy i kryteria klasyfikacji procesów we współczesnym przedsiębiorstwie 332.2. Budowanie map procesów jako czynnik porządkowania struktury przedsiębiorstwa 452.3. Wewnętrzne determinanty powstawania przedsiębiorstwa opartego na procesach 512.4. Podsumowanie 60Rozdział 3Modele i metody zarządzania procesami we współczesnym przedsiębiorstwie 633.1. Ewolucja zarządzania a modele procesowe przedsiębiorstw 633.2. Podstawowe funkcje w zarządzaniu procesami 733.3. Metody zarządzania procesami w przedsiębiorstwie 84Rozdział 4Wdrożenie zarządzania procesami w przedsiębiorstwie 974.1. Sposoby implementacji zarządzania procesami w przedsiębiorstwie 974.2. Rozwój narzędzi informatycznych wspierających wdrożenie zarządzania procesami w przedsiębiorstwie 1064.3. Parametry oceny zarządzania procesami a mierniki pomiaru procesów 1104.4. Korzyści z wdrożenia zarządzania procesami dla przedsiębiorstwa 1194.5. Podsumowanie 122Rozdział 5Nowoczesne przedsiębiorstwa medialne a podejście procesowe 1255.1. Struktura rynku medialnego 1255.2. Geneza rozwoju zarządzania procesami w przedsiębiorstwach polskiego rynku medialnego 1275.3. Innowacyjność zarządzania procesami w przedsiębiorstwach rynku medialnego 1315.4. Przykładowe procesy zidentyfikowane w przedsiębiorstwie medialnym 1445.5. Podsumowanie 155Rozdział 6Opis procesów i mierniki ich pomiaru w przedsiębiorstwach medialnych 1576.1. Sposoby opisu procesów jako podstawa optymalizacji funkcjonowania nowoczesnych przedsiębiorstw medialnych 1576.2. Mierniki zasileń jako miara efektywności zarządzania procesami 1666.3. Zasoby jako miara efektywności zarządzania procesami 1726.4. Rezultaty procesów a efektywność zarządzania procesami przedsiębiorstwa medialnego 1766.5. Podsumowanie 179Bibliografia 181Spis rysunków 185Spis tabel 188