Opis
W XXI wieku najcenniejszym kapitałem niemal każdej organizacji stali się wysokiej klasy fachowcy, którzy dzięki swoim kompetencjom oraz kreatywności stanowią kluczowy czynnik budowania przewagi konkurencyjnej. Aby jednak w pełni możliwe było wykorzystanie ich potencjału, niezbędne jest nabycie przez kadrę menedżerską wiedzy i doświadczenia w zakresie (dość specyficznego) zarządzania tym kapitałem, ze szczególnym uwzględnieniem budowania efektywnych systemów motywacji. Niniejsza publikacja - napisana przez praktyka, który wiele lat pracował zarówno jako „szeregowy" specjalista, jak i menedżer kierujący zespołami lub wydziałami informatycznymi - omawia tę niezwykle ważną problematykę zarówno od strony teoretycznej, jak i praktycznej. Czytelnik nabywając wiedzę na temat specyfiki środowiska wysokiej klasy specjalistów, postaw osób z tej grupy zawodowej oraz czynników i aspektów, które je motywują lub demotywują, zbuduje bazę, na podstawie której będzie w stanie skonstruować system motywacji najlepiej odpowiadający specyfice jego organizacji. Książka ma charakter uniwersalny i może być interesującą lekturą dla wszystkich osób zajmujących się szeroko rozumianą problematyką zarządzania ludźmi. Spis treściWstęp 7Rozdział 1Motywacja i motywowanie 91.1. Pojęcie motywacji i motywowania w zarządzaniu 91.1.1 Motywacja 91.1.2 Pragnienia, motywy i bodźce 141.1.3. Motywowanie 201.2. Przegląd najważniejszych teorii motywowania 211.2.1. Wprowadzenie 211.2.2. Wczesne teorie motywowania 231.2.3. Teorie treści 241.2.4. Teorie procesu 361.2.5. Teorie wzmocnień 451.3. Systemy motywacyjne 52Rozdział 2Pracownicy wiedzy 572.1. Zasoby ludzkie w organizacji 572.1.1. Wprowadzenie 572.1.2. Ewolucja polityki personalnej 592.1.3. Pojęcie zasobów ludzkich 642.1.4. Zarządzanie zasobami ludzkimi 672.1.5. Modelowe ujęcie zarządzania zasobami ludzkimi 722.2. Kapitał intelektualny w organizacji 752.2.1. Kapitał ludzki 752.2.2. Pojęcie kapitału intelektualnego 772.2.3. Struktura kapitału intelektualnego 822.2.4. Zarządzanie kapitałem intelektualnym 852.3. Wiedza w organizacji 882.3.1. Definicja wiedzy 882.3.2. Zarządzanie wiedzą 942.4. Zarządzanie pracownikami wiedzy 1012.4.1. Pojęcie pracownika wiedzy 1012.4.2. Specyfika zarządzania pracownikami wiedzy 1122.4.3. Motywowanie pracowników wiedzy 119Rozdział 3Motywowanie ekspertów z branży IT 1293.1. Specyfika informatyków jako pracowników wiedzy 1293.1.1. Pojęcie pracownika IT (informatyka) 1293.1.2. Informatycy a inni pracownicy wiedzy 1333.2. Postawy zawodowe i społeczne specjalistów z branży IT 1363.3. Motywowanie specjalistów z branży IT 1413.3.1. Czynniki motywujące i demotywujące informatyków 1413.3.2. Praktyczne aspekty motywowania ekspertów IT 148Zakończenie 161Spis rysunków 163Spis tabel 165Bibliografia 167