Opis
Książka Zarządzanie konkurencyjnością biznesu turystycznego w regionach jest adresowana do studentów, przedsiębiorców oraz pracowników sektora publicznego i społecznego działających w systemie zarządzania turystyką. Pozwoli na: - przełamywanie stereotypów typowych systemów świadczenia usług turystycznych w regionach, - nowoczesne komponowanie biznesu turystycznego z wykorzystaniem turystyczno-krajobrazowych kompetencji regionów, - efektywną budowę oraz zarządzanie marką biznesu i regionu, na globalnym rynku turystycznym. „(...) długo wyczekiwana pozycja przez studentów i przedsiębiorców biznesu turystycznego." Jagna Marczułajtis-Walczak „Książka (...) wypełni istotną lukę na rynku wydawnictw menedżerskich zorientowanych na doskonalenie usług turystycznych, zwłaszcza w układach regionalnych" z recenzji prof. zw. dr. hab. Kazimierza Perechudy Spis treściWprowadzenie 7Część IBudowa potencjału konkurencyjności turystyki w regionachRozdział 1Orientacja konkurencyjna w zarządzaniu turystyką 13Rozdział 2Marka w turystyce 35Część IIUwarunkowania konkurencyjności biznesu turystycznego w polskich regionachRozdział 1Syntetyczny obraz rynku turystycznego w Polsce 57Rozdział 2Czynniki konkurencyjności biznesu turystycznego w regionach - podstawy metodyczne badań 65Rozdział 3Profile konkurencyjności MSPT w Polsce 753.1. Wprowadzenie teoretyczne 753.2. Omówienie wyników badań 753.3. Podsumowanie 79Rozdział 4Jakość kapitału ludzkiego w regionach 814.1. Wprowadzenie teoretyczne 814.2. Omówienie wyników badań 844.3. Podsumowanie 884.4. Rekomendacje 89Rozdział 5Instytucjonalne wsparcie finansowe przedsiębiorstw turystycznych 915.1. Wprowadzenie teoretyczne 915.2. Omówienie wyników badań 935.3. Podsumowanie 101Rozdział 6Zarządzanie wiedzą w przedsiębiorstwach turystycznych 1036.1. Wprowadzenie teoretyczne 1036.2. Omówienie wyników badań 1056.3. Podsumowanie 1106.4. Rekomendacje 111Rozdział 7Innowacyjność przedsiębiorstw turystycznych 1137.1. Wprowadzenie teoretyczne 1137.2. Omówienie wyników badań 1157.3. Podsumowanie 1227.4. Rekomendacje 123Rozdział 8Kierunki wykorzystania technologii informacyjnej w przedsiębiorstwach turystycznych 1258.1. Technologie informacyjne jako kluczowy czynnik budowy konkurencyjności w sektorze turystycznym 1258.2. Dźwignie konkurencyjności związane z wykorzystaniem technologii informacyjnych - analiza wyników badań 1318.3. Podsumowanie 1648.4. Rekomendacje 165Zakończenie 167Bibliografia 169