Opis
Procesy gospodarcze współczesnej ekonomii charakteryzują się dużym dynamizmem, nowymi trendami w zarządzaniu, a także niebywałym rozwojem i upowszechnieniem wysokich technologii. Częste zmiany otoczenia gospodarczego skłaniają przedsiębiorstwa do gruntownych reform. Podstawowym warunkiem zapewnienia pozycji oraz ekspansji rynkowej przedsiębiorstwa jest zagwarantowanie sprawności zarządzania w dynamicznie zmieniających się warunkach. Tom szesnasty Prac Naukowych Wyższej Szkoły Bankowej w Gdańsku poświęcony został współczesnym problemom zarządzania. Został on podzielony na trzy części: - pierwsza traktuje o ewolucji teorii i sposobów zarządzania, - w drugiej części podjęto dyskurs na temat innowacji, technologii i komunikacji w zarządzaniu, - część trzecia opracowania poświęcona została problematyce społecznej odpowiedzialności biznesu i etyce w zarządzaniu. Spis treściWprowadzenie 7Część IEwolucja teorii i stylów zarządzania1. Kształtowanie się teorii bankructwa - Andrzej Tokarski 111.1. Upadłość w teorii przedsiębiorstw 111.2. Pozytywna i normatywna teoria bankructwa 141.3. Ilościowe modele predykcji zagrożenia upadłością jako element teorii bankructwa 15Streszczenie/Summary 17Bibliografia 182. Kryzys wyzwaniem do zmiany stylu i sposobu zarządzania przedsiębiorstwem - Janusz Żurek 192.1. Przyczyny i skutki kryzysu finansowego w gospodarce światowej 202.2. Kryzys przedsiębiorstwa pochodną kryzysu w otoczeniu zewnętrznym, tj. międzynarodowym i krajowym 242.3. Działania jakie winny podejmować przedsiębiorstwa w obliczu kryzysu w otoczeniu zewnętrznym, międzynarodowym i krajowym 27Streszczenie/Summary 32Bibliografia 33Część IIInnowacje, technologia i komunikacja w zarządzaniu3. Znaczenie innowacji w procesach zarządzania przedsiębiorstwem - Marcin Jakóbczyk 373.1. Innowacje w procesach zarządczych 383.2. Innowacje w zarządzaniu finansami 403.3. Innowacyjne rozwiązania w zarządzaniu zasobami ludzkimi 423.4. Innowacyjne zarządzanie wiedzą 45Streszczenie/Summary 49Bibliografia 50 4. Implementacja ładu informatycznego w małych firmach - Dariusz Kralewski 514.1. Definicja ładu informatycznego (IT Governance) 514.2. Ład korporacyjny (Corporate Governance) a ład informatyczny (IT Governance) 524.3. Implementacja ładu informatycznego 534.4. Kluczowe czynniki sukcesu implementacji ładu informatycznego 56Streszczenie/Summary 60Bibliografia 615. Technologie informacyjne wykorzystywane w zarządzaniu wiedzą o klientach - Dorota Buchnowska 635.1. Istota i znaczenie wiedzy o klientach 635.2. Identyfikacja technologii wspierających zarządzanie wiedzą o klientach 655.3. Charakterystyka technologii wspierających zarządzanie wiedzą o klientach 675.3.1. Systemy CRM - kompleksowe wsparcie procesów zarządzania wiedzą o klientach 675.3.2. Business Intelligence - odkrywanie wiedzy o klientach ze zbiorów danych 695.3.3. Technologie Web 2.0 - zarządzanie wiedzą pochodzącą od klientów 73Streszczenie/Summary 74Bibliografia 756. Komunikacja w zarządzaniu projektami - podejście systemowe - Magdalena Bielenia-Grajewska 776.1. Komunikacja w zarządzaniu projektami 776.1.1. Zarządzanie projektami - zagadnienia ogólne 776.1.2. Zarządzanie projektami - wymiar komunikacyjny 786.1.3. Zarządzający projektami z perspektywy komunikacyjnej 796.2. Podejście systemowe do komunikacji w projekcie 816.2.1. Systemowość współczesnych organizacji 816.2.2. Charakterystyka systemów komunikacyjnych w organizacji 82Streszczenie/Summary 83Bibliografia 84Część IIISpołeczna odpowiedzialność biznesu i etyka w zarządzaniu7. Recepcja społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw wśród przedstawicieli związków zawodowych oraz pracodawców z obszaru województwa pomorskiego - Rafał Raczyński 897.1. Przyczyny rosnącej popularności koncepcji CSR 907.2. CSR w ujęciu teoretycznym 917.3. CSR w ujęciu praktycznym 947.3.1. Ład korporacyjny/organizacyjny 947.3.2. Prawa człowieka 967.3.3. Praktyki w miejscu pracy (relacje pracodawcy - pracownicy) 977.3.4. Środowisko 997.3.5. Praktyki rynkowe 1007.3.6. Kwestie konsumenckie 1017.3.7. Zaangażowanie społeczne i rozwój społeczności lokalnych 102Streszczenie/Summary 104Bibliografia 1058. Realizacja idei społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstwa w warunkach światowego kryzysu finansowego - Janusz Żurek 1078.1. Światowy kryzys finansowy wyzwaniem do zmian systemu mechanizmów rynkowych i zachowań podmiotów gospodarczych 1088.2. Czemu ma służyć idea społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstwa i jaki jest jej podstawowy cel? 1128.3. Czy w warunkach kryzysu finansowo-gospodarczego jest miejsce dla idei społecznej odpowiedzialności? 116Streszczenie/Summary 119Bibliografia 1219. Rola etyki w reklamie biznesu - Adam Strzelecki 1239.1. Uwarunkowania etyki w biznesie 1249.2. Narzędzie perswazji w aksjologii reklamy 1289.3. Przeciwdziałanie nieetycznej reklamie 131Streszczenie/Summary 138Bibliografia 139 10. Czynniki tworzące kapitał społeczny - Janusz Dworak 14110.1. Symbolizm 14310.2. Reklama 14410.3. Media 14610.4. Retoryka 14710.5. Niesta