Opis
„Książka jest bardzo interesująca zarówno pod względem poznawczym, jak i aplikacyjnym; przynosi wiele ważnych informacji przydatnych do określenia strategii rozwoju instytucji bankowych i ubezpieczeniowych [...]. Ma charakter interdyscyplinarny, aspekty ekonomiczne splatają się z aspektami marketingowymi [...].Ciekawym elementem jest wplecenie do segmentacji kontekstu behawioralnego (poziom optymizmu głowy gospodarstwa domowego). Ekonomia behawioralna jest wyraźnie obecna w myślowym paradygmacie autorów. W pełni zgadzam się [...], iż: [...] mimo znacznego rozwoju nauki o rynkowych zachowaniach konsumentów i to zarówno w warstwie teoretyczno-metodycznej, jak i empirycznej mało jest, jak dotychczas w polskiej literaturze opracowań poruszających specyfikę zachowań gospodarstw domowych na rynkach usług finansowych. Ten relatywny niedobór poznawczy w pełni wypełnia niniejsza książka, przy czym nie tylko wypełnia, ale i w sposób istotny wręcz wzbogaca. Bowiem autorzy przedstawiają i opisują postawy i zachowania uczestników rynku usług finansowych w różnych stanach koniunktury gospodarczej, a więc w fazie wzrostowej gospodarki i w fazie spadkowej. To dynamiczne ujęcie badanej problematyki czyni recenzowaną pracę wyjątkowo wartościową, a wręcz na polskim rynku piśmienniczym - pionierską. Książka „Zachowania gospodarstw domowych na rynku usług finansowych w warunkach zmiennej koniunktury" jest atrakcyjną pozycją wydawniczą i adresowana jest zarówno do pracowników naukowych, jak i praktyków życia gospodarczego, a zwłaszcza menedżerów sektora finansowego." Prof. zw. dr hab. Krzysztof Opolski Spis treściWstęp 7Rozdział 1Konsument na rynku usług finansowych - determinanty zachowań, segmentacja, modele 131.1. Zachowania konsumentów na rynku usług finansowych i ich determinanty 131.2. Nastroje ekonomiczne ludności a zmiany zachowań konsumentów na rynku 181.3. Kryzys i jego oddziaływanie na zachowania gospodarstw domowych 201.4. Typologia i segmentacja konsumentów na rynku usług finansowych 221.5. Modele zachowań konsumentów na rynku usług finansowych 25Rozdział 2Długookresowe tendencje rozwoju sektora finansowego w Polsce w latach 1995-2012 312.1. Polska gospodarka a wydarzenia światowe 312.2. Sektor finansowy 412.3. Sektor bankowy 512.4. Sektor ubezpieczeniowy 64Rozdział 3Wahania koniunktury w sektorze finansowym w Polsce w latach 1995-2012 793.1. Metodyka badań 793.2. Wahania aktywności gospodarczej w Polsce 823.3. Wahania koniunktury w sektorze finansowym w Polsce 863.3.1. Sektor bankowy 863.3.2. Sektor ubezpieczeniowy 903.4. Cykliczność wahań koniunktury w gospodarce polskiej i w sektorze finansowym 943.4.1. Sektor bankowy 943.4.2. Sektor ubezpieczeniowy 99Rozdział 4Aktywność gospodarstw domowych na rynku usług finansowych w latach 1995-2012 1054.1. Zachowania gospodarstw domowych na rynku usług bankowych 1054.2. Zachowania gospodarstw domowych na rynku usług ubezpieczeniowych 1154.3. Gospodarstwa domowe na rynku usług finansowych w obliczu zmian sytuacji politycznej 125Rozdział 5Zmiany nastrojów ekonomicznych i koniunktury finansowej na tle jednorazowych wydarzeń politycznych, gospodarczych i społecznych w latach 1995-2012 1335.1. Metodyka badań 1345.2. Nastroje ekonomiczne ludności a wydarzenia jednorazowe 1385.3. Koniunktura w sektorze bankowym a wydarzenia jednorazowe 1525.4. Koniunktura w sektorze ubezpieczeniowym a wydarzenia jednorazowe 170Rozdział 6Segmentacja gospodarstw domowych na rynku usług bankowych w różnych stanach koniunktury gospodarczej w latach 1996-2011 1876.1. Metoda badawcza oraz źródła 1876.2. Segmenty gospodarstw domowych w okresie ożywienia gospodarczego (A - 1996 rok) 1896.3. Segmenty gospodarstw domowych w okresie złej koniunktury (B - 2001 rok) 1936.4. Segmenty gospodarstw domowych w okresie dobrej koniunktury (C - 2006 rok) 1966.5. Segmenty gospodarstw domowych w okresie wychodzenia ze złej koniunktury (D - 2011 rok) 2006.6. Zmiany cech segmentu gospodarstw domowych najmniej aktywnych na rynku usług bankowych w latach 1996-2011 2046.7. Zmiany cech segmentu gospodarstw domowych najbardziej aktywnych na rynku usług bankowych w latach 1996-2011 2106.8. Porównanie segmentów gospodarstw najbardziej i najmniej aktywnych w zakresie korzystania z usług bankowych w latach 1996-2011 217Rozdział 7Segmentacja gospodarstw domowych na rynku usług ubezpieczeniowych w różnych stanach koniunktury gospodarczej w latach 1996-2011 2237.1. Metoda badawcza oraz źródła 2237.2. Segmenty gospodarstw domowych w okresie ożywienia gospodarczego (A - 1996 rok) 2247.3. Segmenty gospodarstw domowych w okresie złej koniunktury (B - 2001 rok) 2287.4. Segmenty gospodarstw domowych w okresie dobrej koniunktury (C - 2006 rok) 2327.5. Segmenty gospodarstw domowych w okresie wychodzenia ze złej koniunktury (D - 2011 rok) 2357.6. Zmiany cech segmentu gospodarstw domowych najmniej aktywnych na rynku usług ubezpieczeniowych w latach 1996-2011 2397.7. Zmiany cech segmentu gospodarstw domowych najbardziej aktywnych na rynku usług