Opis
Książka Roberta Łężaka to lektura zarówno dla początkującego, jak i doświadczonego coacha. „Przewodnik na ścieżce coacha” przyda się również superwizorom i HR-owcom kierującym pracowników na coaching, a także klientom coachingu pragnącym lepiej zrozumieć, czym jest a czym nie jest coaching. Pokazuje delikatną i skomplikowaną strukturę procesu coachingowego i podaje sprawdzone recepty na jego prawidłowe poprowadzenie. Autor czerpie ze swojego bogatego doświadczenia, pokazując, jakie błędy można popełnić w trakcie prowadzenia praktyki coachingowej i jak im zapobiec. Punkt wyjścia stanowi wnikliwe omówienie zagadnień etycznych oraz podstawowych kompetencji coacha w ujęciu trzech niezależnych organizacji odpowiadających za standardy coachingu (EMCC, ICF i Izby Coachingu). Do nich odwołuje się Autor omawiając najczęściej popełniane przez coachów błędy oraz sposoby na doskonalenie własnego warsztatu. Czytelnik dowie się między innymi: · Jak unikać błędów podczas sesji kontraktowej? · Jak unikać potknięć w ustalaniu celu? · Co robić, aby klienci nie odchodzili? · Jak unikać pułapek podczas słuchania? · Jak ustalić stawki za sesje? · Jak mierzyć efekty coachingu? O Autorze Robert Łężak – akredytowany mentor i coach EMCC z dwunastoletnim doświadczeniem, superwizor i wykładowca odpowiedzialnego coachingu w Norman Benett Academy, Akademii Leona Koźmińskiego i Szkole Głównej Handlowej w Warszawie. Pisze o sobie: „Moją misją jest tworzenie świata, do którego inni zechcą przynależeć, by wydobywać z siebie najlepsze cechy, rozwijać możliwości, stawać się doskonałymi i pomagać innym, by oni również stawali się najlepszą wersją samego siebie”. Spis treści Część I Czym jest odpowiedzialny coaching? 1. Jak zostałem coachem? ____________________________________ 11 2. Definicje coachingu ________________________________________ 27 Coachingowe ramy prawne w Polsce ______________________ 33 Opis zawodu: trener osobisty _____________________________ 34 3. Czym coaching jest, a czym nie jest? _________________________ 39 4. Kompetencje coacha ______________________________________ 55 Zaktualizowany model kluczowych kompetencji ICF _________ 56 Model kompetencji coacha według IC _____________________ 59 Podstawowe 8 kompetencji coacha według EMCC __________ 60 Porównanie ram kompetencyjnych ________________________ 62 5. Standardy etyczne w coachingu _____________________________ 67 6. Błędy i ich rola w procesie rozwoju __________________________ 75 Model uczenia się przez doświadczenie ____________________ 77 Część II Najczęstsze błędy i jak ich unikać 7. Błędy sesji kontraktowej ____________________________________ 85 8. Potknięcia w ustalaniu celu ________________________________ 105 9. Rozpoznanie różnic pomiędzy celami sponsora i klienta _______ 127 10. Klient nie ma jasnego celu _______________________________ 135 11. Co robić, aby klienci nie odchodzili? _______________________ 143 12. Ustalanie stawek za sesje coachingowe ____________________ 163 13. Jak uniknąć pułapek podczas słuchania? ___________________ 173 14. Czego nie robić, by dobrze odzwierciedlać? ________________ 181 15. Główne błędy w zadawaniu pytań _________________________ 199 16. Słowa leczą, słowa kaleczą, czyli jakich sformułowań unikać ___ 211 17. Główne błędy w zarządzaniu czasem ______________________ 227 18. Co jest ważniejsze: proces czy przekonanie? ________________ 241 19. Coaching czy psychoterapia? _____________________________ 249 20. Główne błędy w zadawaniu pracy domowej ________________ 259 21. Ewaluacja i troska o efekt coachingu _______________________ 267 22. Wnioski końcowe _______________________________________ 281 Dodatek: Model siedmiu par wartości autotelicznych i telicznych __ 285 Słowniczek ___________________________________________293 Źródła 299