Opis
Niniejsza praca jest wynikiem badań i studiów nad koncepcjami i praktyką pomiaru procesów logistycznych oraz łańcuchów dostaw opartych na doświadczeniach firm zagranicznych i polskich. Celem pracy było przede wszystkim stworzenie projektu systemu pomiaru funkcjonowania łańcuchów dostaw, opierającego się na pogłębionych analizach specyfiki struktur zintegrowanych łańcuchów dostaw. Pozwoliło to na operacjonalizację systemu pomiaru w postaci szczegółowego zestawu mierników dla poszczególnych procesów logistycznych w całym łańcuchu dostaw, a także na opracowanie technik pomiaru wskaźnikowego wraz ze stworzeniem wzorca bazy danych na potrzeby gromadzenia odpowiednich informacji liczbowych. Kolejne rozdziały pracy różnią się swym charakterem. Rozdział pierwszy jest przeglądem aktualnych tendencji związanych z pomiarem procesów logistycznych w łańcuchach dostaw oraz stanowi wykładnię nowoczesnego pomiaru funkcjonowania zintegrowanych łańcuchów dostaw. Rozdział drugi przedstawia technikę zastosowania proponowanej przez autorów koncepcji pomiaru oraz szczegóły obliczeń i automatyzacji czynności pomiarowych. Kolejny rozdział jest rozwinięciem problemów projektowania systemów pomiaru odpowiadających potrzebom śledzenia działań w łańcuchu dostaw oraz wyników ich funkcjonowania. Przedstawiono tam główne zasady projektowania tych systemów i niektóre aspekty praktycznego wdrożenia systemu pomiaru łańcuchów dostaw, bowiem szczegółowe rozwiązania są w dużej mierze uzależnione od konkretnych celów i potrzeb poszczególnych łańcuchów dostaw. Uzupełnieniem pracy jest załącznik, prezentujący szeroki przegląd szczegółowych wskaźników, których zastosowanie może wspomagać zasadniczy pomiar łańcucha dostaw. Spis treściWSTĘP 7 Rozdział 1 TEORETYCZNE ZAŁOŻENIA POMIARU FUNKCJONOWANIA ŁAŃCUCHÓW DOSTAW 11 1.1. Istota funkcjonowania współczesnych łańcuchów dostaw 11 1.2. Przyczyny ewolucji pomiaru funkcjonowania łańcuchów dostaw 18 1.3. Znaczenie prawidłowego pomiaru logistyki firm funkcjonujących w łańcuchach dostaw 23 1.4. Przegląd dotychczasowych metod pomiaru funkcjonowania łańcuchów dostaw 26 1.4.1. Aspekty finansowe pomiaru funkcjonowania łańcuchów dostaw 26 1.4.2. Aspekty kosztowe pomiaru funkcjonowania łańcuchów dostaw 29 1.4.3. Rola rzeczowo-finansowych systemów pomiaru w obrębie łańcuchów dostaw 31 1.4.4. Pomiar cyklu „od gotówki do gotówki” w łańcuchu dostaw 35 1.4.5. Model SCOR jako aktualny standard pomiaru funkcjonowania łańcuchów dostaw 39 1.5. Koncepcja zintegrowanego pomiaru funkcjonowania łańcuchów dostaw 40 1.5.1. Logika pomiaru funkcjonowania łańcuchów dostaw 40 1.5.2. Nowoczesna koncepcja pomiaru funkcjonowania łańcuchów dostaw 45 Rozdział 2 METODOLOGIA POMIARU FUNKCJONOWANIA ŁAŃCUCHA DOSTAW 55 2.1. Zasady konstrukcji mierników i wskaźników logistycznych 55 2.2. Koncepcja bazy danych do wyznaczania mierników i wskaźników logistycznych 63 2.3. Automatyzacja obliczeń w systemie pomiaru funkcjonowania łańcuchów dostaw 77 2.4. Obsługa aplikacji wspomagającej obliczanie wskaźników logistycznych 94 2.4.1. Podstawowe informacje na temat aplikacji wspomagającej obliczanie wskaźników logistycznych 94 2.4.2. Wprowadzenie do obsługi interfejsu graficznego aplikacji wspomagającej obliczanie wskaźników logistycznych 96 2.4.3. Obsługa błędów w aplikacji wspomagającej obliczanie mierników logistycznych 100 2.5. Przykład techniki zastosowania rachunku kosztów logistycznych w łańcuchu dostaw 102 Rozdział 3 PRAKTYCZNE PROBLEMY POMIARU I PROJEKTOWANIA SYSTEMÓW POMIARU ŁAŃCUCHÓW DOSTAW 115 3.1. Praktyka pomiaru procesów logistycznych w łańcuchach dostaw polskich przedsiębiorstw oraz porównania międzynarodowe 115 3.2. Istota projektowania systemów pomiaru funkcjonowania łańcucha dostaw 119 3.3. Wymagania projektowe wobec systemu mierników pomiaru funkcjonowania łańcuchów dostaw 123 3.4. Pomiar kompetencji zarządzania procesami logistycznymi 129 ZAŁĄCZNIK Mierniki procesów logistycznych w firmach i łańcuchach dostaw 133 BIBLIOGRAFIA 195 SPIS TABEL 203 SPIS RYSUNKÓW 204