Marcin Mazureknarzędzia online · artykuły · księgarniaRSS
Okładka: Okiełznać jakość w FM-IE czyli zarządzanie jakością usług facility man

Okiełznać jakość w FM-IE czyli zarządzanie jakością usług facility man

Autor: Renata Skowrońska

Inne wydawnictwa (PWN)

43,89 zł 46,20 zł -5%

Kup w Księgarni PWN

Kategorie
Biznes, organizacja i zarządzanie, Książki ekonomiczne, Publikacje akademickie
Wydawca
FNCE
Rodzaj
książka
ISBN
9788368074451

Opis

Książka Okiełznać jakość w FM-ie czyli zarządzanie jakością usług facility management autorstwa Renaty Skowrońskiej to niezbędne źródło wiedzy dla przedsiębiorców i menedżerów. Autorka analizuje sytuację na polskim rynku FM, omawiając dobre praktyki branżowe, normy i wymagania klientów. Skowrońska skupia się na wyborze odpowiednich wskaźników KPI do monitorowania jakości usług, prezentując wyniki w przystępny sposób. Dzięki temu odbiorcy mogą efektywnie analizować trendy, zrozumieć bieżącą sytuację i podejmować trafne decyzje. Kluczowe zagadnienia: Analiza polskiego rynku FM: omówienie sytuacji rynkowej, uwzględniając dobre praktyki i wymagania klientów. Wybór wskaźników KPI: metody wyboru wskaźników do monitorowania jakości usług FM. Projekt uniwersalnej karty wyników KPI: czytelna prezentacja wskaźników, umożliwiająca szybką analizę i podejmowanie decyzji.

Linki do księgarni są linkami partnerskimi Grupy Helion i Księgarni PWN (przez sieć Adtraction). Ceny i dostępność pochodzą z oferty wydawcy i mogą się zmienić.