Marcin Mazureknarzędzia online · artykuły · księgarniaRSS
Okładka: Obsługa trudnego klienta

Obsługa trudnego klienta

Autor: Jacek Jędrzejczak

Inne wydawnictwa (PWN)ebook

18,38 zł 22,21 zł -17%

Kup w Księgarni PWN

Kategorie
Literatura piękna, Powieść społeczno-obyczajowa
Wydawca
IT Solution Ridero
Rodzaj
ebook
ISBN
5900497302005

Opis

Poradnik zawiera opis metod i technik postępowania z trudnym klientem zarówno w przypadku obsługi bezpośredniej jak i zdalnej (np. telefonicznej). Dzięki unikalnej formie poradnika, czytelnik może nie tylko poznać przydatne umiejętności, ale i samodzielnie je przećwiczyć. Najważniejsze wiadomości i opisy zawarto w postaci zestawień tabelarycznych, dzięki czemu można łatwo je znaleźć i użyć jako gotowych wzorców postępowania.

Linki do księgarni są linkami partnerskimi Grupy Helion i Księgarni PWN (przez sieć Adtraction). Ceny i dostępność pochodzą z oferty wydawcy i mogą się zmienić.