-5% na wszystkie ebooki w Księgarni PWNWpisz kod w koszyku Księgarni PWN przy zamówieniu. Kod ważny do 31.10.2026.

allAFF5

Ebooki objęte rabatem: Popularnonaukowe i specjalistyczne Ekonomia i biznes Fantastyka Historyczne Dla dzieci i młodzieży Kulinarne

Obsługa trudnego klienta

Name: Obsługa trudnego klienta
Brand: Inne wydawnictwa (PWN)
Price: 18.38 PLN
Availability: InStock
Author: Jacek Jędrzejczak

Autor: Jacek Jędrzejczak

Inne wydawnictwa (PWN)ebook

18,38 zł ~~22,21 zł~~ -17%

Kup w Księgarni PWN

Kategorie: Literatura piękna, Powieść społeczno-obyczajowa
Wydawca: IT Solution Ridero
Rodzaj: ebook
ISBN: 5900497302005

Opis

Poradnik zawiera opis metod i technik postępowania z trudnym klientem zarówno w przypadku obsługi bezpośredniej jak i zdalnej (np. telefonicznej). Dzięki unikalnej formie poradnika, czytelnik może nie tylko poznać przydatne umiejętności, ale i samodzielnie je przećwiczyć. Najważniejsze wiadomości i opisy zawarto w postaci zestawień tabelarycznych, dzięki czemu można łatwo je znaleźć i użyć jako gotowych wzorców postępowania.

Linki do księgarni są linkami partnerskimi Grupy Helion i Księgarni PWN (przez sieć Adtraction). Ceny i dostępność pochodzą z oferty wydawcy i mogą się zmienić.