W pracy omówiono zastosowanie badań marketingowych z perspektywy korzyści, jakie przynoszą one w praktyce marketingowej, a także w tworzeniu strategii firmy i budowaniu przewagi konkurencyjnej produktu. Opracowanie dostarcza niezbędnej wiedzy metodologicznej, która przygotowuje Czytelnika do fachowego wykorzystania wyników badań konsumenckich.

W publikacji przedstawiono m.in.:

• przegląd rodzajów badań konsumenckich,
• kryteria wyboru firmy badawczej,
• kryteria oceny poprawności metodologicznej i warsztatowej badań,
• sposoby odczytywania i interpretacji wyników badań konsumenckich.